مهدی ناظر

مدیر تور و مدیر فنی و مدیر تامین و پشتیبانی آژانس هواپیمایی

درباره من

مدیر تور و مدیر فنی و تامین‌کننده در آژانس هواپیمایی با تجربه گسترده در مدیریت سفرها و هماهنگی فنی پروازها. با توانایی‌های برجسته در برنامه‌ریزی و اجرای تورهای بین‌المللی و داخلی، بهبود فرآیندهای تأمین و خدمات‌رسانی به مشتریان. دارای مهارت‌های قوی در حل مسائل و برقراری ارتباط با تیم‌ها و مشتریان. با تجربه در مدیریت بحران و توجه به جزئیات، هدفمند به افزایش رضایت مشتریان و کارایی عملیات هستم.

مهارت‌ها

ICDL

80%

مدیر فنی بند ب

100%

راهنمای گردشگری سه زبانه

100%

تامین و صدور کلیه خدمات گردشگری (بلیت،هتل،ویزا،...)

100%

اپراتور بلیت قطار

100%

تبلیغات و بازاریابی گردشگری

80%

ارتباط با مشتری

100%

اصول بازاریابی و فروش

80%

فنون بیان و اصول مذاکره

80%

ایجاد و مدیریت شبکه های اجتماعی

100%

مدیریت پروژه

80%

دیجیتال مارکتینگ

80%

مترجم زبان عربی وفارسی

80%

مدیر محصول

100%

هوش تجاری (BI)

100%

سوابق تحصیلی

سوابق شغلی

مدیر تور

آژانس مسافرتی هیلداسیر

آغاز همکاری از اسفند ۱۳۹۷

زبان

عربی

مهارت خواندن

100%

مهارت نوشتن

100%

مهارت گفتاری

100%

مهارت شنیداری

100%

فارسی

مهارت خواندن

100%

مهارت نوشتن

100%

مهارت گفتاری

100%

مهارت شنیداری

100%

انگلیسی

مهارت خواندن

100%

مهارت نوشتن

100%

مهارت گفتاری

80%

مهارت شنیداری

100%

ترکی استانبولی

مهارت خواندن

100%

مهارت نوشتن

100%

مهارت گفتاری

40%

مهارت شنیداری

60%

دوره‌ها و گواهینامه‌ها

دیجیتال مارکتینگ آژانس مسافرتی

موسسه: گروه بازاریابی کسب و کار خالص

فروردین ۱۳۹۷

فروش اولیه بلیط هواپیما

موسسه: ایران ایر

خرداد ۱۳۹۳

فروش قطار پیشرفته

موسسه: سفیر ریل آسیا

آبان ۱۳۹۷

فروش بلیط هواپیما

موسسه: ایران ایر

تیر ۱۳۹۳

مدیرفنی بند ب

موسسه: وزارت میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری

فروردین ۱۳۹۲

راهنمای ایرانگردی و جهانگردی

موسسه: وزارت میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری

خرداد ۱۳۹۲

مدیریت محصول

موسسه: موسسه آموزش عالی توسعه

مرداد ۱۴۰۳

دوره هوش تجاری (BI)

موسسه: موسسه آموزش عالی توسعه

فروردین ۱۴۰۳

دانشجوی EMBA

موسسه: موسسه گسترش مدیریت تهران

شهریور ۱۴۰۳

تحقیقات

توضیحات: ارائه پایان نامه این اثر به زبان های فارسی، عربی و انگلیسی جهت اخذ مجوز ایرانگردی و راهنمای سفر

ناشر: پایان نامه

افتخارات

بهترین شرکت مجری تور در سوریه و لبنان در سال 2015

فروردین ۱۳۸۵

تماس با من